ちょっと失礼な電話
今日の朝はこちらで雷ととうり雨が降りました。
一時はザーッと言う雨音が強かったです。
さて、今日の午前ついさっきのことです。
「ちょっと教えてください、新茶はいくらがありますか。」と電話がありました。名前もおっしゃらないので、小口の方の御注文かと思っていましたが、結局の事うちのお茶をもらったが幾らのお茶なのかとの問い合わせでした。
しかし、最初からいっていただければすぐ済む電話に10分がぐらい費やしてしまいました。
というのもまず新茶の値段を聞き、一般的に極上のお茶は幾らですかになり、高いお茶はどんな缶ですかと続き、缶で2000円のお茶はどんな缶かに変わって、缶で値段の区別は付くのかになり、こちらが「御希望でしたら缶に高級や極上の帯を着けるようにいたします。」というとやっと当店のお茶を貰ったのでお返しに幾らの物か知りたいといわれたのでした。
こちらはお茶の種類や値段、また、どういったセットがあるのかのお問い合わせかと思っていました。
別にそれはいいのですが、こちらはちゃんと言って頂ければそれお答しますが、このような感じの問い合わせではなんとも・・・。
それに今気づきましたが、プライバシーの侵害にも当たるのでは・・・。
このようなお電話の対応の仕方も考えなくてはならないのかもしれません・・・。


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